STEP BY STEP

喜ばれるお店へ、ボディーショップ輝。

ニーズにあったサービスの提供を目指して

Report:01

なぜ STEP BY STEP なんですか?

クルマの修理は

職人の世界

で、職人はやはり

品質の追求

が強く、結果としてお客さまへの

料金負担

大きく

なります。

なんていうか

バランス

なんですよね。
もちろん

品質の追求

は大切です。

しかし

お客さま

や当店の場合は

保険会社

様、それぞれに

都合

があるわけです。

それぞれ

要望

を理解しなければ、
バランスは保てないんです。

ですから当店は2001年から

カーコンビニ倶楽部

に加入し、まずお客さまの

ニーズ

を把握することに努めました。

後に保険修理のトップブランドであるDRPネットワークに加入し、保険会社様のニーズの把握に努めたわけです。

終わらない

お客さまのご要望
修理した場所だけ

が合わないのではと、気にされるお客さまが増えました。

古くてオリジナルカラーでも

軽自動車から高級車まで

コンピュータで計測・分析して色を合わせ
お客さまの気持ちを中心に

STEP BY STEP

(一歩一歩)、お店作りをしてきました。

安心

して当店をご利用ください。
Staff information.

私たちが対応いたします

STEP BY STEP
喜ぶことをひとつひとつ
お客様のニーズにあった
サービスの提供へ

Store manager

北田 輝久

(きただ てるひさ)

1967年2月21日生まれ、埼玉県出身。A型。名を馳せたカスタムカーのニッチな世界で培った技術を基本にカーコンビニ倶楽部・DRPネットワークへ加入。一般のお客さまへのサービスの追求をし、全国の同業者へのセミナーも行う。

喜びをひとつひとつ

有限会社 ボディーショップ輝
カーコンビニ倶楽部
DRPネットワーク
TEL. 049-241-9733
FAX. 049-246-9144
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